昨日，一些中资行信贷经理向记者“承诺”：在细则正式出台前，目前对二套房仍执行三成首付及基准利率。而对于此明显欺骗客户的行为，分行方面有些听之任之。

昨日，记者以客户身份向沪上一股份制银行徐汇支行咨询，一房贷业务经理向记者表示，央行和银监会发文后，目前对客户的二套房产不执行利率下浮15%的最高优惠，但现在总行还没有下达实施细则，因此仍可按基准利率放贷，同时首付仍为三成。据该业务经理称，近日很多银行都已对二套房执行新政了，因此相当多客户转来该行办理业务。从沪上其他部分银行房贷业务经理处，记者也听到了类似观点。

但据记者了解，真实情况是“房贷新政”出台后第二天，的确有相当多客户准备“抢搭”末班车，但由于银行审核的时间至少要一周，这种投机行为几乎都没有成功。

随即，记者向该行上海分行求证，一相关负责人也明确否认了业务经理的说法。该人士表示，支行不能代表分行向客户承诺什么，更何况央行和银监会已联合发文，绝对不可能违规操作。

记者了解，明显违反政策向客户做出虚假承诺的情况，已普遍存在于银行房贷经理的日常操作中。据了解，银行支行对客户的房贷申请仅有初审权，信审权仍集中在分行，只要在分行层面严格执行政策，相关业务仍符合监管要求。因此，信贷经理的“承诺”并不存在明显违规。

对此，一银行零售业务部负责人向记者解释，其实当客户真正来办业务时，信贷经理就会把真实情况告诉客户，然后再通过向其推介该行房贷产品的优势，消除客户的不信任，并最终选择该行。

业内人士分析，其实银行的心理也跟业务经理一样，都怕将明确的操作方法明示后，因为定得太宽或太严反而使自己处于被动。而迟迟不出台细则，客观上反而“鼓励”了业务经理的“欺骗”行为，遮遮掩掩，肯定会导致市场的不确定心理。